El 22 de julio emitiremos la 2ª conferencia del I CICLO DE CONFERENCIAS de MÚTUA MOLLET a cargo del Sr. Lluís Martínez Camps, especialista en gestión alternativa de conflictos. Gran experiencia como Defensor del Cliente del Grupo AGBAR a nivel estatal (2010-2016) y como Defensor del Pueblo de Mollet del Vallès (2016-2021). Des de mayo de 2021 consejero de la Fundació Consell de la Informació de Catalunya, órgano de arbitraje del Col·legi de Periodistes de Catalunya.
👉 TÍTULO: La defensa de los derechos de los usuarios de servicios en el sector privado.
👉 PONENTE: el sr. Lluís Martínez Camps.
👉 FECHA: Jueves 22 de julio a las 19:30h
👉 YOUTUBE LIVE MutuaMollet
Esta conferencia forma parte del I CICLO DE CONFERENCIAS DE MÚTUA MOLLET que seran retransmitidas a través de YOUTUBE LIVE con una frecuencia bimensual.
En esta conferencia hablaremos de: quejas, reclamaciones y denuncias. ¿Hace falta el Defensor del cliente? La razón de ser del defensor del client. Los momentos de la verdad. El defensor, ¿tiene que ser imparcial? ¿Qué es la equidad y como se aplica? Trabajo en serie versus trabajo artesanal. De estas y otras cuestiones aclarará Lluís Martínez Camps, Defensor emérito de Mollet del Vallès, el próximo 22 de julio.
¡Apúntatelo en la agenda y no te pierdas las segunda conferencia del I CICLO DE CONFERENCIAS DE MÚTUA MOLLET!
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